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A plataforma ainda oferece a possibilidade de personalizar regras e funcionalidades de acordo com as necessidades específicas de cada empresa. Além de aproveitar componentes prontos criados pela comunidade através do seu marketplace.
Como pontos de atenção é importante avaliar limitações quanto a capacidade de integração e disponbilidade de funcionalidades nativas. Dependendo dos softwares utilizados pela organização pode ser necessário avaliar previamente a disponibilidade de conectores customizados fornecidos pela comunidade. Adicionalmente a quantidade de funcionalidades nativas disponíveis é inferior a disponibilizada por outros players mais consolidados no mercado.
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