{"_classId":"633c65efebe2cc20a62c62c5","reclameAquiSealDescription":null,"scores":[{"emphasis":true,"name":"Flexibilidade para personalização","weight":5,"description":"Avalia a capacidade de personalização da plataforma para atender às necessidades específicas de empresas, incluindo regras e funcionalidades customizadas.","justification":"Destaca-se pela alta flexibilidade, permitindo customizações profundas em regras, fluxos e integrações, sendo bastante adaptável a diferentes segmentos e necessidades empresariais.","value":9.2},{"emphasis":false,"name":"Funcionalidades nativas","weight":5,"description":"Avalia a variedade e eficiência das funcionalidades da plataforma, incluindo gestão de contatos, leads, pipelines, precificação, propostas, vendas e automações de marketing.","justification":"Oferece funcionalidades essenciais de CRM, mas pode exigir customizações ou módulos adicionais para atender demandas mais complexas, ficando atrás de líderes globais em recursos nativos.","value":7},{"emphasis":false,"name":"Custo","weight":5,"description":"Avalia o custo total de propriedade do SFA, considerando licenciamento, implementação, manutenção, suporte, atualizações e treinamento.","justification":"Apresenta excelente custo-benefício, com planos competitivos e custos de implementação e manutenção acessíveis, especialmente para empresas brasileiras.","value":8.6},{"emphasis":false,"name":"Integração com outros sistemas","weight":4,"description":"Avalia a capacidade da plataforma de se integrar com outras ferramentas e sistemas, como ERP e e-commerce.","justification":"Integra bem com ERPs e plataformas nacionais, além de oferecer APIs para conexões customizadas, sendo vantajoso para empresas que usam sistemas brasileiros.","value":8.2},{"emphasis":false,"name":"Atendimento no brasil","weight":4,"description":"Avalia a qualidade do suporte local, implantação, documentação, treinamento em português, e conformidade com a LGPD e normas brasileiras.","justification":"Oferece suporte local ágil, treinamento, documentação em português e total aderência à LGPD, superando concorrentes internacionais nesse quesito.","value":9.5},{"emphasis":false,"name":"Facilidade de implantação","weight":3,"description":"Este critério avalia a complexidade e agilidade da implantação inicial do software. 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Conheça O SYDLE CRM, uma solução de Automação de vendas completo incluindo recursos como gestão de Leads e Oportunidades, automação de Marketing, gestão de canais de conversão e relacionamento com clientes, e um módulo robusto de analytics.","pricePrefix":"A partir de: ","rankedFeedbacks":null,"isPartner":false,"specs":[{"name":"Funcionalidade low code","value":"Sim"},{"name":"Atende micro e pequenas empresas","value":"Não"},{"name":"Indicado para atender grandes volumes","value":"Sim"},{"name":"Solução omnichannel","value":"Sim"},{"name":"Precificação em real","value":"Sim"},{"name":"Suporte no brasil","value":"Sim"},{"name":"Automação de processos de venda com BPMN","value":"Sim"},{"name":"Suporte a múltiplos pipelines de leads e oportunidades","value":"Sim"},{"name":"Possui versão freemium","value":"Não"},{"name":"Contatos ilimitados (sem custo adicional por quantidade)","value":"Sim"},{"name":"Automações de marketing sem custo adicional por volume","value":"Sim"},{"name":"Chatbot e whatsapp business ilimitado e sem custo adicional","value":"Sim"},{"name":"Gestão de canais de conversão como sites, landing pages e blogs","value":"Sim"},{"name":"Campanhas, eventos de conversão, e envio de conversão offline","value":"Sim"}],"score":"8.3","pros":["Melhor custo benefício","Integração com outros sistemas","Flexibilidade e personalização","Atende processos de negócio de ponta a ponta","Sem custo adicional por volume de contatos","Sem custo adicional por volume de automações e mensagens"],"urls":[{"nofollow":false,"whatsapp":null,"appendSessionParams":true,"providerImage":"ecommerce/66fdacaa524474364970cea7/sydle-one-logo.webp","productIdentifier":null,"label":"Ver benefícios","pricePrefix":"A partir de: ","lead":"Gostou dessa opção?","url":"https://www.sydle.com/br/crm","offer":null,"partner":"SYDLE ONE","provider":"SYDLE ONE","providerId":"66fdacaa524474364970cea7","price":99,"utmsInclude":false,"discountCouponData":null}],"rankedEvaluations":{"total":0,"evaluations":[],"evaluationsDescription":null},"imageDescription":"Logo do crm de vendas SYDLE ONE. 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Como parte do SYDLE ONE, uma Plataforma digital corporativa all-in-one, SYDLE CRM tem o potencial de ir além de um CRM convencional atendendo a grandes corporações e todos os seus processos específicos de ponta a ponta através de módulos adicionais como BPM, ECM, Service Desk e Portal de atendimento inclusos.</sy-text></p>","gallery":[],"cons":["Abrangência das funcionalidades nativas","Atendimento local apenas no Brasil","Necessidade de treinamento (oferecido gratuitamente)"],"rankingVersion":{"identifier":"crm-vendas","signatureInfo":{"image":"crm-vendas/signature","identifier":"autor/luciana-pimenta-vieira-da-silva","name":"Luciana Pimenta Vieira da Silva","description":"Analista de SEO","text":"Relações Públicas por formação e criadora de conteúdo por paixão, há mais de 10 anos atuo com comunicação em diversos segmentos. Nos últimos 8 anos, passei a me dedicar à produção de conteúdo web com foco na experiência do usuário. 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